Política de privacidad

Versión del 19 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

PadelMotion ([razón social], CIF [CIF], [domicilio]). Contacto de privacidad: info@padelmotion.es. PadelMotion es el responsable del tratamiento de las imágenes y el audio captados por las cámaras instaladas en las pistas de los clubes adheridos durante las reservas con grabación contratada. El club en el que juegas colabora en la captación (las cámaras están en sus instalaciones), pero no accede a los vídeos ni los utiliza para fines propios.

2. Qué datos tratamos

• Del jugador que contrata la grabación: datos de cuenta (email), datos de la reserva (club, pista, fecha y hora), datos de pago (gestionados por Stripe; PadelMotion no almacena tarjetas), y su imagen y voz en el vídeo.
• Del resto de personas presentes en la pista: su imagen y voz en el vídeo.

Las cámaras encuadran únicamente la pista contratada y graban únicamente durante la franja horaria de la reserva con grabación contratada. El audio captado es el sonido ambiente de la pista.

3. Para qué y con qué base jurídica

• Grabar el partido y entregar el vídeo al comprador — ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) respecto al comprador.
• Captación de la imagen y voz del resto de jugadores — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), con las garantías del apartado 6. La ponderación documentada está disponible previa solicitud.
• Gestión de cuenta, pagos y comunicaciones — ejecución de contrato.
• Evidencias de aceptación de términos — obligación legal e interés legítimo.

4. Quién accede al vídeo

El vídeo es privado: solo puede acceder a él el comprador, mediante enlaces firmados y caducos. PadelMotion no publica los vídeos, no los cede a terceros y no los utiliza con fines comerciales, publicitarios o de análisis. Encargados de tratamiento con contrato del art. 28 RGPD: AWS (alojamiento y almacenamiento, región UE) y Stripe (pagos). El comprador, una vez descargado el vídeo, es responsable del uso que haga de él; los términos del servicio le prohíben difundirlo públicamente sin el consentimiento de todas las personas que aparecen.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Vídeos: se eliminan automáticamente a los 3 días de la grabación.
• Datos de cuenta y reservas: mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, los plazos de prescripción legal (máximo 6 años).
• Evidencias de aceptación de términos: mientras pueda ser exigible responsabilidad derivada del servicio.

6. Si no fuiste tú quien contrató la grabación

Si has jugado en una pista con grabación contratada por otra persona: fuiste informado por el cartel situado en la entrada de la pista; el comprador se comprometió a avisarte; el vídeo no es público (solo lo ve el comprador); y puedes solicitar la eliminación del vídeo en cualquier momento, sin necesidad de tener cuenta, en padelmotion.es/privacidad/eliminar. Atendemos las solicitudes en un máximo de 10 días naturales. La solicitud elimina el vídeo completo.

7. Menores de edad

El servicio solo puede ser contratado por mayores de 18 años. Si en la pista van a jugar menores de 14 años, el comprador debe contar con la autorización de sus padres o tutores antes de contratar la grabación, y así lo declara al aceptar los términos. Los padres o tutores pueden solicitar la eliminación de cualquier vídeo en el que aparezca el menor.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@padelmotion.es, indicando el club, la pista y la fecha y hora aproximada del partido. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Los vídeos se almacenan cifrados en infraestructura de AWS (región UE), el acceso se realiza mediante enlaces firmados con caducidad y las comunicaciones van cifradas en tránsito. El personal de PadelMotion solo accede a los vídeos cuando es imprescindible para soporte o para atender un ejercicio de derechos.

10. Cambios en esta política

Publicaremos aquí cualquier cambio, con su fecha y versión. Si el cambio afecta a las bases jurídicas o finalidades, lo comunicaremos a los usuarios registrados por correo electrónico.